Chatbot WhatsApp
Chatbot WhatsApp pour entreprise
Au Maroc, vos clients écrivent sur WhatsApp, souvent le soir et souvent pour les mêmes questions : prix, disponibilité, adresse, livraison. Un chatbot bien conçu répond instantanément à ces questions, prend la commande ou le rendez-vous et passe la main à vous quand c'est nécessaire. Nous utilisons l'API WhatsApp Business officielle, pas des outils qui risquent de bloquer votre numéro.
Pour qui
- Boutiques en ligne et vendeurs COD
- Restaurants et livraison
- Cliniques, salons et centres
- Agences immobilières et de voyage
Ce qui est inclus
- Configuration de WhatsApp Business API à votre nom (via Meta)
- Menu de réponses : prix, horaires, localisation, livraison
- Prise de commande ou de rendez-vous guidée
- Réponses en darija, français et anglais
- Transfert à un humain avec l'historique de la conversation
- Messages de confirmation et de suivi de commande
- Option IA : réponses générées à partir de vos informations, avec garde-fous
Un bot qui sait quand se taire
Rien n'agace plus qu'un robot qui tourne en rond. Nos chatbots répondent aux questions simples et transfèrent dès que la demande sort du cadre ou que le client écrit « conseiller ». Vous gardez la conversation dans une boîte partagée, sur téléphone ou ordinateur.
Engagements
Ce qui est écrit dans chaque devis
50 % / 50 %
Un acompte de 50 % pour démarrer, le solde seulement quand vous validez la livraison.
Délai écrit
La date de livraison figure sur le devis. Si nous sommes en retard de notre fait, nous le disons tôt et vous ne payez pas plus.
Tout est à vous
Nom de domaine, hébergement, code source et comptes enregistrés à votre nom. Aucune dépendance cachée.
30 jours de corrections
Après la mise en ligne, tout bug est corrigé gratuitement pendant 30 jours.
Facture en règle
Devis et facture officiels, virement bancaire ou dépôt. Pas de paiement en espèces sans reçu.
Un seul interlocuteur
Le développeur qui code votre projet est celui qui vous répond, en darija, français ou anglais.
Questions fréquentes
FAQ
Est-ce que je garde mon numéro actuel ?
Oui dans la plupart des cas, mais un numéro utilisé sur l'API ne peut plus être utilisé dans l'application WhatsApp classique en même temps. Nous vous conseillons parfois un numéro dédié.
Combien coûtent les messages ?
Meta facture par conversation selon la catégorie (marketing, service, utilitaire). Les réponses aux clients qui vous écrivent sont souvent peu coûteuses. Nous estimons votre budget mensuel avant de démarrer.
Le bot peut-il comprendre la darija ?
Oui, pour les menus et les mots-clés courants, et avec l'option IA pour des phrases libres en darija écrite en latin ou en arabe.
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Services liés
Site e-commerce
Boutique en ligne avec paiement à la livraison, confirmation WhatsApp et suivi des commandes.
À partir de 7 000 MAD
Prise de rendez-vous en ligne
Agenda en ligne pour cabinets, salons et centres, avec rappels WhatsApp ou SMS pour réduire les absences.
À partir de 6 000 MAD
Site de réservation pour riad
Réservations directes sans commission, calendrier synchronisé avec Booking et Airbnb, demande par WhatsApp.
À partir de 5 500 MAD
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